#111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

Customer Service Culture

#111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

Aug 24, 2017 · 11m 47s

Chapters

01 · Intro episodio #111

02 · Cosa avviene quando decidi di informare i clienti

1m 3s

03 · Come scegliere le parole da utilizzare

2m 23s

04 · Comunicando bene offri molto più di un servizio

3m 25s

05 · Un esempio proattivo ed efficace: l’annuncio di Poltronesofà

4m 35s

06 · TIP: offri sempre ai clienti un canale alternativo

6m 53s

07 · Rimani aggiornato sul servizio clienti digitale [newsletter] >>

9m 19s

08 · [Workshop] ‘Conversazioni ed esperienze del cliente’ 28/09/17 >>

10m 21s

09 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro >>

11m 7s

10 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes >>

11m 25s

Description

Informi o comunichi? La differenza sta nel saper valorizzare le informazioni offrendo di fatto molto più di un servizio. Ascolta questa puntata del podcast.↓

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Author	Paolo Fabrizio
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Tags	#comunicazione #customerservice #marketing #podcast #servizioclienti