#124 Quei dettagli che fanno la differenza con i clienti

Customer Service Culture

#124 Quei dettagli che fanno la differenza con i clienti

Dec 19, 2017 · 11m 44s

Chapters

01 · Intro episodio #124

02 · Hai acquisito un nuovo cliente o lo hai conquistato?

1m 1s

03 · I dettagli che fanno la differenza [esempio pratico]

2m 32s

04 · Perché l'empatia è un jolly

6m 23s

05 · Il customer service è il volto dell'azienda

6m 59s

06 · Il tuo team offre esperienze omogenee ai clienti?

7m 47s

07 · Gli ingredienti essenziali di un servizio clienti vincente

9m 53s

08 · Invia le tue domande a paolo@socialmediascrum.com

10m 47s

09 · Iscriviti a questo podcast / saluti

11m 13s

Description

Non basta contendersi i clienti a colpi di sconti e offerte imperdibili. Bisogna consolidare giorno dopo giorno la fiducia iniziale che ci hanno gentilmente concesso 'a tempo determinato'. Scopri come...

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Author	Paolo Fabrizio
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Tags	#customerservice #podcast #servizioclienti #team