#164 Come offrire un call me back vincente
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Chapters
01 · Intro puntata #164
3s
02 · Perché non vogliamo più attendere in linea
1m 7s
03 · 'Richiamami tu': le principali opzioni di call me back
2m 59s
04 · Le fasi da curare per una customer experience ottimale
4m 45s
05 · Come offrire un servizio di call me back vincente
7m 1s
06 · Gli ingredienti per gestire la telefonata [case study]
7m 49s
07 · Agent empowerment: dai spazio di manovra all'assistente clienti
13m 29s
08 · ...E poi cosa succede dopo la telefonata?
15m 29s
09 · [Ebook] Digital Customer Service Personas© >>
![[Ebook] Digital Customer Service Personas© >>](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_160/images.spreaker.com/original/d0399d6df9cbcc0d656933c65600c7e1.jpg)
10 · Iscriviti a questo podcast >>
Description
Il servizio di call me back consente al cliente di farsi ricontattare senza inutili attese. In questo podcast ti aiuto a offrirlo in modo efficace condividendo un caso concreto. Articolo...
show moreArticolo completo >> http://bit.ly/Pod-164
Information
| Author | Paolo Fabrizio |
| Website | - |
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