[#25 Puntata] 4 chiacchiere con Ernesto di Iorio CEO di Quest-It

Questa Settimana nella nostra rubrica La tecnología Made in Italy parliamo di Quest-It e ritorniamo a parlare in questo episodio di Intelligenza Artificiale e più in dettaglio di intelligenza artificiale conversazionale. Lo facciamo con l' azienda unica in Italia, forse anche in Europa specializzata, in creazione di assistenti virtuali multimodali o anche conosciuti in gergo tecnico come Digital Human. Ma la peculiarità è che permettono aziende di creare assistenti virtuali e in pochi click, grazie a un builder fantastico che hanno creato, rendendo la creazione di un Assistente Virtuale uno strumento accessibile a tutte le aziende

Questit nasce 15 anni fa, dalla mente di tre giovani ricercatori universitari entusiasti, che armati dei loro sogni e le loro certezze decisero di provare a portare le loro già da allora straordinarie competenze sul mercato. Le loro specializzazioni erano nell'ambito del machine learning, intelligenza artificiale, in particolare le tecnologie di elaborazione del linguaggio naturale, oggi chiamato Natural Language Processing. Portare dunque a un livello più evoluto ancora la digitalizzazione, che era ancora agli albori, ma che in Questit avevano tutta questa serie di algoritmi che macinavano dati, elaboravano testi, prendevano delle decisioni e così via. Però era ancora troppo presto, e le richieste più gettonate erano l’elaborazione di siti web, e anche il più usato degli strumenti, il CRM, era una chimera.


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