Negli ultimi 15 anni, la complessità delle customer journey è cresciuta a dismisura. Ormai, anche i marketer più smaliziati faticano a inquadrarle con precisione.

Che aiuto può darci l’intelligenza artificiale generativa?

Come affrontare il cambio di paradigma epocale che sta avvenendo nei processi di vendita?

La notizia positiva è che - in uno scenario così incerto - possiamo ancora contare su alcuni strumenti evergreen.

Come l'email marketing, per esempio, che negli ultimi anni è tornato quanto mai attuale.

Andrea Lisi sottolinea questo concetto da tempo. (Come testimonia il “Piccolo Corso dell’Email Marketing” - riservato ai membri del Copy Persuasivo® Club.)

E lo conferma nel nuovo episodio delle Convers(az)ioni in cui la protagonista è Elisa De Portu, Head of Digital di Integra Solutions - agenzia di comunicazione romagnola.

Elisa ha un'esperienza ventennale, avendo mosso i primi passi quando quasi nessuno sapeva cosa fosse un blog.

Nel 2016 ha pubblicato un libro pionieristico per HOEPLI: “Email marketing in azione”.

Nella puntata di oggi, il “Baffo” discute con lei di queste e molte altre tematiche. Queste sono legate all’innovazione, all’approccio gestionale con i clienti, alla marketing automation e al panorama italiano della formazione.


Ecco una piccola anteprima della puntata di oggi:

[1:13] Dalla Semiotica dei nuovi media all’IA generativa: Chi è Elisa De Portu e cosa ha imparato in 20 anni di militanza nel mondo del marketing online.

[10:01] Come è cambiato il volto dell’email marketing dal 2016 a oggi? E come sfruttarle questo strumento per far crescere il tuo brand nel 2023?

[17:35] Una tecnica “smart” per stimolare l’interesse dei tuoi contatti inattivi + Il ruolo che il copywriting persuasivo gioca nel processo.

[23:08] L'IA può davvero associare la predittività al valore del cliente? E che spazio resta al pensiero creativo nel quadro di logiche sempre più data-driven?

[29:05] Come i Language Model minacciano i segreti industriali e la sacralità del diritto d’autore. Cosa puoi fare per difenderti.

[34:23] Questi freni culturali impediscono alle PMI italiane di abbracciare la transizione tecnologica in corso. Ecco alcuni segnali a cui dovresti prestare massima attenzione…

[39:40] 2 esempi virtuosi che ti mostrano come migliorare la tua customer journey.

[43:26] Come nasce Romagna Digital Valley. E perché il suo modus operandi porta vantaggio sia ai giovani che alle aziende.


Risorse utili:

Elisa De Portu su LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/elisadeportu/

Integra Solutions - sito:

https://www.integrasolutions.it/

Romagna Digital Valley - sito:

https://www.romagnadigitalvalley.it/


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