Neste episódio, a diretora do grupo Eloah, Terezinha Nazário conta as estratégias que criou para seu negócio para sair na frente da concorrência. No bate-papo com o analista do Sebrae Minas Rafael Tunes, você vai saber também como identificar seus concorrentes, as vantagens de diferenciais de mercado e os segredos para um atendimento de excelência para atrair e fidelizar seus clientes.