#724 CX411 – czy czeka nas jeden numer do obsługi klienta?
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Czy słyszeliście o numerach 112 w Europie lub 911 w Stanach? Zapewne tak. To dzięki tym numerom możemy w szybki sposób dotrzeć do wszelkich służb i uzyskać pomoc choćby straży...
show moreDlaczego tak nie jest w tematach innych, czyli np. obsługi naszych zapytań w bankach, firmach telekomunikacyjnych, wodociągach i wielu innych organizacjach, w których mamy wykupione usługi czy też produkty?
A może jednak jest to możliwe? Oto kolejna dawana tematów, jakimi żyje branża CXowa, czyli ludzie badający i zajmujący się doświadczeniami klienta. Tym razem wiedza i pomysły przywiezione z CX Outsourcers 2022 – konferencji zrealizowanej w Las Vegas w połowie września 2022 roku. To tam omawiano pomysł CX411, czyli jeden numer do obsługi klienta.
Zapraszam!
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka (https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/),
Przemysław Sławiński (https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/),
Damian Ruciński (https://www.linkedin.com/in/damian-ruci%C5%84ski/)
Szymon Kryczka (https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/)
Grzegorz Ludwin (https://www.linkedin.com/in/gludwin/).
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez serwis Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Możesz także wspierać rozwój tego podcastu przez Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Jeśli podoba Ci się to co robię, możesz, przez ten link https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor, kupić mi kawę i tym samym wesprzeć rozwój tego podcastu.
Moja zrzutka na studio podcastowe - https://zrzutka.pl/j8kvar
Information
Author | Wiktor Doktór |
Organization | Wiktor Doktór |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
Comments