Il primo bagno di realtà da fare parlando di cicatrici è: le cicatrici non possono sparire, è materialmente impossibile. Questo assunto è chiaramente una prima grande barriera da superare quando si parla di aspetto estetico di una cicatrice. E, siccome una cicatrice è per sempre sarebbe importantissimo che venisse sempre considerato l’impatto estetico, ove possibile, anche per tutelare il benessere mentale.
L'atto chirurgico, la cura della cicatrice e la riabilitazione sono fattori che ne influenzano l'aspetto e la guarigione. Dopo un intervento o un trauma, in presenza di una cicatrice si è costretti a ridefinire, modificare la propria immagine corporea, ci si deve confrontare con il prima. Le storie dietro alle cicatrici sono così complesse che il processo di accettazione prende tante forme e strade quante sono le persone.