#90 Azienda leader cerca responsabile servizio clienti

Customer Service Culture

#90 Azienda leader cerca responsabile servizio clienti

Mar 16, 2017 · 14m 46s

Chapters

01 · Intro episodio #90

02 · Le inserzioni tipiche quando si cerca un responsabile servizio clienti

1m 25s

03 · Il ruolo che deve ricoprire il candidato (job description)

2m 30s

04 · I requisiti richiesti

3m 33s

05 · La sezione mancante in molte inserzioni (e perché è essenziale)

4m 41s

06 · Il peso specifico del servizio clienti nell’organigramma aziendale

6m 49s

07 · Perché il customer service non va confinato al ‘post-vendita’

9m 7s

08 · L’ingrediente segreto per una inserzione efficace

10m 1s

09 · Fai un favore ai candidati – e quindi alla tua azienda

11m 33s

10 · Il ruolo del responsabile del customer service nella comunicazione interna

13m 21s

11 · Sei un responsabile del servizio clienti?

13m 37s

12 · Iscriviti al podcast / chiusura e saluti

13m 41s

Description

Le inserzioni sono un ottimo strumento per trovare 'customer service manager' ma talvolta si rivelano incomplete. In questo episodio Paolo Fabrizio ti aiuta a renderli più efficaci (sia per le...

Le inserzioni sono un ottimo strumento per trovare 'customer service manager' ma talvolta si rivelano incomplete. In questo episodio Paolo Fabrizio ti aiuta a renderli più efficaci (sia per le aziende, sia per i potenziali candidati). Articolo –>http://bit.ly/Podcast-90-SMS

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