Soldi indietro, questo significa Cashback. La prima volta che è stato applicato erano gli anni 60 e l'azienda si chiamava American Express.
👉I sistemi orizzontali di cashback danno la possibilità al consumatore di spendere in un negozio e usare il credito in un negozio diverso
👉i sistemi verticali permettono di ottenere i "soldi indietro" solo nel negozio dove il credito è stato caricato inizialmente
❤La domanda che bisogna porsi riguarda la fedeltà del cliente. Con il cashback il cliente è fedele al prodotto / negozio o allo sconto?❤
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