Co zrobić, gdy pacjenci nie przychodzą na wizyty?

Aug 18, 2020 · 54m 42s

Description

Odwoływanie wizyt, a może dokładniej - odwoływanie ich za późno, tuż przed terminem lub też po prostu niepojawienie się na umówionej wizycie w gabinecie fizjoterapeuty, na treningu etc. to zmora usługodawców. Dotyka ona nie tylko naszą branżę okołosportową czy okołomedyczną, ale tak naprawdę wszystkie, które prowadzą grafiki, rezerwacje i zapisy na wykonywane zabiegi, zajęcia, udostępnianą przestrzeń itd.

Temat gorący, temat ważny, temat delikatny - co z pobieraniem opłat za wizytę, która się nie odbyła, a której pacjent/klient nie odwołał lub zrobił to zbyt późno? Czy przedpłaty lub kaucje to dobra prewencja i zabezpieczenie przed stratą czasu trenera czy terapeuty? Co z tym robić? Jakie są dobre praktyki i savoir vivre zarówno odwoływania, jak i wyciągania konsekwencji finansowych od klientów?

Dyskusja i argumenty w tym odcinku. Słuchajcie!
Po inne odcinki oraz informacje o nas i o tym, co możemy dla Ciebie zrobić, zapraszamy na www.zdrowybiznes.com.pl
a także IG: www.instagram.com/zdrowy_biznes
lub FB: www.fb.com/zdrowybiznesdachowscy

show less

Comments

Information

Author	Fizjo4life Szkolenia
Organization	Michał Dachowski
Website	-
Tags	#anulacja #biznes #booking #business #cancellation #fizjoterapeuta #fizjoterapia #gabinet #kalendarz #klient #odwoływanie #pacjent #podcast #przedsiębiorca #rehabilitacja #rezerwacje #rozmowa #wizyt #wizyty #zdrowy