En este episodio, hablamos con Rebeca Ricoy, Regional Marketing Director en LATAM y EMEA de Duolingo, una app para aprender idiomas de forma divertida, efectiva y gratis, con Alex Granados y Lucas Frances, de Product Hackers.

Con Rebeca, hablamos de cómo se organiza internamente Duolingo, cómo mantienen a un usuario enganchando para aprender un idioma con experimentación y gamificación y todo el espectro del aprendizaje que cubren.

Además, analizamos la personalización del usuario, el origen de los memes de Duolingo, su modelo de negocio, cómo es su talento y sus palancas de crecimiento para llegar a facturar casi $370M.


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(00:00) Intro y presentación.
(02:20) Qué es Duolingo.
(04:05) Las distintas verticales de Duolingo.
(06:46) La trayectoria de Rebeca Ricoy.
(08:45) El cambio de una empresa tradicional a una digital.
(10:54) Las claves de crecimiento de Duolingo desde marketing.
(13:40) La hiperlocalización de Duolingo para crear contenido.
(16:03) Del meme al onboarding de Duolingo.
(18:43) La gran palanca de crecimiento de Duolingo: el modelo gratuito.
(19:48) Cómo trabaja el social sharing Duolingo en la app.
(20:51) Cómo trabaja Duolingo la gamificación del aprendizaje.
(22:46) Personalizando la experiencia con experimentos.
(23:50) Cómo se organiza internamente una empresa como Duolingo.
(24:41) Las claves de Duolingo para que aprendas un idioma.
(25:50) ¿Duolingo secuestrando gente? El origen del meme.
(28:15) Cómo genera ingresos Duolingo.
(30:33) La tecnología de Duolingo para no copiar en los exámenes.
(33:16) Cómo trabaja Duolingo la venta B2B.
(34:18) Cómo utiliza Duolingo la Inteligencia Artificial.
(35:56) ¿Quién utiliza la app para aprender idiomas?
(38:48) Hasta qué nivel puedes utilizar Duolingo para aprender.
(42:10) Cómo determina Duolingo qué nivel tienes de idioma.
(43:33) Duolingo Research: utilizando los datos de producto para investigar.
(44:53) Cómo se estructura el equipo de marketing de Duolingo.
(46:09) Cómo es un empleado de Duolingo y cómo contratan.
(51:06) Los momentos más difíciles y aprendizajes de Rebeca Ricoy.
(54:16) Cierre y despedida.