Cuando el cliente NUNCA tiene la razón
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Seis días lleva la Farmacia Cruz Verde diciéndole a miles de pacientes que no les puede entregar los medicamentos que les ordenaron sus médicos porque "no hay sistema". Una disculpa...
show moreEl de Cruz Verde es apenas un ejemplo del poco respeto que profesan empresas y organizaciones privadas y públicas por sus clientes, pacientes, usuarios, afiliados o suscriptores.
En Colombia los conceptos de "Servicio al Cliente" , "cliente satisfecho trae más clientes" o el "cliente siempre tiene la razón" no tienen ninguna vigencia.
Y pensar que existen decenas de entidades públicas encargadas de velar por el respeto a los derechos de los pacientes, clientes, usuarios o suscriptores.
Centenas de funcionarios y servidores públicos que tampoco cumplen con sus obligaciones porque aquí el "Cliente nunca tiene la razón.
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![Libreta de Apuntes Noticias](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_100/images.spreaker.com/original/e98407fe26595e44919439ee31bf3074.jpg)
Libreta de Apuntes Noticias
1 year ago
![Luz Angela Benitez](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_100/images.spreaker.com/original/d210be99efddcf503d234c0ec952e6f0.jpg)
Luz Angela Benitez
1 year ago
![Felîpe Pīneda](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_100/images.spreaker.com/original/129e9a2d256348863731694169ea31bf.jpg)
Felîpe Pīneda
1 year ago
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Author | Libreta de Apuntes Noticias |
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