Qual è il senso dei programmi di formazione centrati sulal responsabilità sociale? Ad esempio: Diversity&Inclusion, Gender Parity, il Mobbing, come gestire i colloqui... Lo si trova nella necessità di portare (finalmente) la consapevolezza che la persona è complessa e le interazioni tra persone lo sono ancora di più. Questo si traduce in linee guida comportamentali che sembrano immediate (vedi i titoli) ma che di fatto spingono tutti noi a sofisticare il nostro modo di interagire. Solo la complessità gestisce la complessità e il rispetto della persona è si semplice nel suo risultato finale ma non è mai banale da raggiungere e costruire.