Il futuro della comunicazione tra azienda e cliente | Ep. 4
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Description
Viviamo una fase di accelerazione tecnologica senza precedenti, che impone riflessioni a tutto tondo. Nel precedente episodio abbiamo esplorato le riflessioni, e le conseguenti scelte in tema di comunicazione tra...
show moreProprio il futuro è al centro della conversazione che stiamo per affrontare, e lo facciamo partendo da una survey resa nota a settembre del 2021 dall’Osservatorio Omnichannel Customer Experience del Politecnico di MIlano.
Buon ascolto!
LE VOCI DI QUESTO EPISODIO
Francesca Graziano - Ricercatrice dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experiencee Big Data and Business Analytics del Politecnico di Milano
Diego Lapegna - Marketing Manager Infobip Italia
Igor Principe - Responsabile editoriale Radio IT
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