Las entregas a tiempo (OTD) y la satisfacción de los clientes.
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¿Te ha sucedido que pides algún producto y no te llega en la fecha confirmada? ¿Qué sentimiento te genera eso? Molestia, frustración, decepcion. En este capítulo te platico la importancia...
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Author | José Jáuregui |
Organization | José Jáuregui |
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