Sabe quando acontece algo ruim, que você precisa reclamar, ou então quando você tem uma ideia, uma sugestão que pode melhorar um serviço? Ou melhor: quando você quer elogiar, gostou tanto do atendimento recebido que gostaria de mostrar a sua satisfação!
Esse lugar existe, são as ouvidorias dos órgãos públicos, e o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul oferece mais de uma opção: a Ouvidoria comum e a Ouvidoria da Mulher. Elas recebem cerca de mil manifestações por mês.