Durante este episodio dialogamos sobre la percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico-hospitalarios en Puerto Rico a la luz de un estudio dirigido por el Dr.Hernán Vera, durante el 2015. Se menciona el propósito del estudio, las características de los participantes, los resultados generales y algunas conclusiones del estudio. Enlace del libro: https://publicaciones.pucpr.edu/version_digital/percepcion_satisfacion_serviciosmedicohospitalariospr/