Spanoptic Podcast #20: Kako kreirati CRM za globalnog farmaceutskog diva
Apr 17, 2023 ·
35m 18s
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Spanoptic je Spanov podcast u kojem IT stručnjaci raspravljaju o tehnološkim temama. Svaki mjesec komentiramo aktualna zbivanja u IT svijetu te pratimo i analiziramo tehnološke trendove. CRM. Customer Relationship Management...
show more
Spanoptic je Spanov podcast u kojem IT stručnjaci raspravljaju o tehnološkim temama. Svaki mjesec komentiramo aktualna zbivanja u IT svijetu te pratimo i analiziramo tehnološke trendove.
CRM. Customer Relationship Management ili upravljanje odnosima s krajnjim korisnicima. Imate li bilo kakav proizvod, rješenje ili uslugu koja mora naći put do kupaca, znate koliko je ovaj poslovni pristup bitan. I koliki izazov zna biti. Pa, pred Span je nedavno postavljen izazov kreiranja i optimiziranja kompletnog CRM iskustva za jednu veliku farmaceutsku tvrtku. Kako smo se uhvatili ukoštac s ovim zahtjevnim projektom? Naši gosti, Kamilo Rudeš, farmaceut i Global Customer Experience Manager te Robert Birov, Spanov Senior Project Manager, podijelit će s vama svoja CRM iskustva u svemu od analize podataka do upravljanja prodajnim procesima, a njihovi dojmovi možda pomognu i vašoj organizaciji.
show less
CRM. Customer Relationship Management ili upravljanje odnosima s krajnjim korisnicima. Imate li bilo kakav proizvod, rješenje ili uslugu koja mora naći put do kupaca, znate koliko je ovaj poslovni pristup bitan. I koliki izazov zna biti. Pa, pred Span je nedavno postavljen izazov kreiranja i optimiziranja kompletnog CRM iskustva za jednu veliku farmaceutsku tvrtku. Kako smo se uhvatili ukoštac s ovim zahtjevnim projektom? Naši gosti, Kamilo Rudeš, farmaceut i Global Customer Experience Manager te Robert Birov, Spanov Senior Project Manager, podijelit će s vama svoja CRM iskustva u svemu od analize podataka do upravljanja prodajnim procesima, a njihovi dojmovi možda pomognu i vašoj organizaciji.
Information
| Author | Span |
| Organization | Span |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
