Komunikacja jest podstawą budowana dobrej relacji z klientem. Szczególnie jest to ważne jeśli chcemy budować długofalowe relacje i by klient do nas wracał. O tym rozmawiam z Anną Mścichowską Hospitality & Tourism Trainer oraz właściciel Magii Podróży. Od 2006 r. jest

przedsiębiorcą, prężnie funkcjonującej agencji turystycznej [„Magia Podróży”](https://magiapodrozy.pl/) z wyróżnieniami i nagrodami na forum ogólnopolskim za wysoką sprzedaż, doskonałą jakość obsługi oraz wzorową współpracę na poziomie B2B. Ponad 20 letnie duże doświadczenie w branży turystycznej wykorzystuję również jako trener i założycielka AMQuality - szkolenia dla branży hospitality. Jest również licencjonowanym Trenerem szwajcarskiej metody treningowej STRUCTOGRAM®.


### **W tym odcinku:**

- Jak dbać o dobrą komunikację z klientem?
- Czy dobre relacje z klientem są nam potrzebne?
- Jak budować relacje z klientem i na czym je opierać?
- Jak rozmawiać by nasi klienci chcieli nas słuchać?
- Jak sprawić by klient chciał do nas wrócic?
- Komunikacja - techniki które mogą Ci w tym pomóc.
- Co jeszcze pomaga w budowaniu relacji?
- Kluczowe elementy budowania skutecznych relacji z klientem