Explicit
Kunderejsen - Novicell x Ennova
Jun 6, 2022 ·
1h 10m 4s
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Til dagens morgenmøde skal vi tale om kunderejsen sammen med Jacob Hvam fra Novicell og Nicholas Winther Skov fra Ennova. Der bliver som altid grinet, men vigtigst af alt -...
show more
Til dagens morgenmøde skal vi tale om kunderejsen sammen med Jacob Hvam fra Novicell og Nicholas Winther Skov fra Ennova. Der bliver som altid grinet, men vigtigst af alt - vidensdelt.
Vi kommer bl.a. omkring hvad forskellen er i B2C/B2B-kunderejsen, hvordan Novicell og Ennova arbejder med at kortlægge og mappe kunderejsen, og hvordan man forankrer man og implementerer kunderejsen i en salgs- og marketingorganisation.
Derudover, kommer vi også ind på hvordan man sikrer et framework, så man løbende får opdateret og justeret sin kunderejse, når der kommer nye medier, trends eller pandemier. Hvilken rolle hele tracking- og attribution-øvelsen spiller i en moderne/digital kunderejse, Hvilke øvelser der ligger i forlængelse af arbejdet med kunderejsen, som f.eks. Persona/ICP, købscyklus, og hvordan man forener en offline med en online kunderejse
show less
Vi kommer bl.a. omkring hvad forskellen er i B2C/B2B-kunderejsen, hvordan Novicell og Ennova arbejder med at kortlægge og mappe kunderejsen, og hvordan man forankrer man og implementerer kunderejsen i en salgs- og marketingorganisation.
Derudover, kommer vi også ind på hvordan man sikrer et framework, så man løbende får opdateret og justeret sin kunderejse, når der kommer nye medier, trends eller pandemier. Hvilken rolle hele tracking- og attribution-øvelsen spiller i en moderne/digital kunderejse, Hvilke øvelser der ligger i forlængelse af arbejdet med kunderejsen, som f.eks. Persona/ICP, købscyklus, og hvordan man forener en offline med en online kunderejse
Information
| Author | Anne Riisom & Peter Lauritsen |
| Organization | Anne Riisom & Peter Lauritsen |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
