S1E6 - Se i massimi livelli non sostengono il cambiamento, le probabilità di successo sono scarse
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Perché è cruciale coinvolgere i clienti nella progettazione delle esperienze? Quali sono i timori che impediscono alle aziende di farlo? Da dove si parte per mappare il customer journey e...
show moreFrancesca Taddei ne parla con Giuseppe Perri.
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Enzosmart
2 years ago
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Author | Francesca Taddei |
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